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2020年08月24日

百度移动转型,从入门到精通

2020-08-24 08:14:13 来源:互联网 阅读:-
百度移动转型,从入门到精通

“得移动者得天下”已成为天下共识,但阿里巴巴、百度和腾讯QQ在移动端的布局却没有占得先机。一是因为体量大,二是在PC端的成功拖了后腿。这附合“资源诅咒”原理:强者对自己的强项过于依赖,缺乏主动求变的动力。例如石油资源最丰富的国家至今仍由国王、酋长统治。腾讯擅长社交而手机的基本属性就是社交工具,但即便如此QQ还是被微信打了个措手不及。其实,中国各大互联网公司都是在2012年也就是iPhone4征服世界后才认准向移动互联网转型这个大方向的。

百度的移动转型是从2012年Q3开始的,到2014年Q3移动搜索量首次超越PC。在11月的乌镇世界互联网大会上,李彦宏宣布百度用两年时间完成了移动转型,“具有里程碑意义。”(http://tech.qq.com/a/20141120/020729.htm)

移动转型不是把PC端的内容或服务复制到手机上就可以成功的。单说场景,设计PC产品时不用考虑用户在躺在床上、在公交车上或在厕所里。在乌镇的讲话中,李彦宏说道“从PC产品转到移动上有很多的坑你需要填,很多你想都没有想到的问题会出现。所以整个转型的过程蛮危险和蛮痛苦的。”

百度如何用两年间走完“从入门到精通”的路程,效果又怎么样呢?

压力下的奋起

在PC端,百度是先行者,但在移动端却没有获得先机。这附合“资源诅咒”原理:强者对自己的强项过于依赖,缺乏主动求变的动力。例如石油资源最丰富的国家至今仍由国王、酋长统治。

易观智库报告显示:2013年3月百度流量份额跌至66.91%(2012年8月为77.68%);同期360搜索份额从1.13%上升到13.42%。一个重要的背景是360曾为谷歌在中国的合作伙伴,随着谷歌退出中国,360搜索在相当大的程度上继承了谷歌的份额。

除了同业竞争,腾讯微信的迅速崛起给其它大佬造成很大压力。当时流行的说法是“只有腾讯拿到移动互联网的船票”。李彦宏坦诚:“在2012年底到2013年初时,我们突然意识到我们发力已经晚了。”“天天会有人说你们可能已经不行,会有新的互联网公司起来,你们过时,你们要淘汰掉了,所以压力非常大。”

在2012年底的年会上,周鸿祎预言:“未来两年将决定整个无线互联网的市场格局。”而李彦宏对投资人讲“我们可能会进入为期两年的过渡时期,我们要倾尽权利把移动做出来。”

总之,2013、2014这两年,对所有中国互联网企业都是生死攸关的,转型成功是更加广大的发展空间,因为手机是全天开机、全天在线、随时带在身边的,应用场景之丰富、潜在商业化方式之多都是PC机无法比拟的。

从只重技术并技术渠道并重

以往百度只重视技术,而且在PC时代培养用户习惯非常成功,以致“百度”早已成为动词。除了打磨产品、不断改善用户体验,百度移动转型遇到的第一个问题就是推广渠道。

2013年6月Hitwise的一份报告显示:360搜索的流量份额15.45%(百度为73%),其中12.72%来自浏览器和地址导航,自有搜索品牌so.com的直接访问份额为2.73%。也就是说360搜索82%的流量以其它产品为渠道,而用户对360搜索本身的认识度并不高。

产品体验再好,没有庞大的用户也不能获得成功,而渠道对移动应用的推广致关重要。其一,手机用户中“小白”更多,自主选择搜索工具的意识不强;其二,手机用户“更懒”,什么送上门就用什么。

2013年19亿美元全资收购91无线,使百度把控分发渠道的能力实现“跨越式增长。”易观智库数据显示,2014年Q3,百度系三大应用分发平台(手机助手、91助手、安卓市场)市场份额率达到41.8%,连续4个季度蝉联行业第一,遥遥领先其他竞争对手(360系为22.7%、腾讯系为21.5%、其它14%)。此外,百度移动搜索也是重要的分发渠道,用户可以直接通过搜索结果下载安装。到2014 Q2日均分发量达到1.3亿,同比增长近100%。

除了分发,百度亦在手机安全领域取得重要成果。易观数据显示:2013 年Q4,在手机安全应用的活跃用户中360 手机卫士的覆盖率为74.8%;2014年Q1,360 手机卫士降至61.5%,百度卫士跃升为 20%;2014Q2,360 份额继续下降到 54%,百度卫士上升到 23.5%(再加上腾讯手机管家、金山手机毒霸的覆盖率结果超过100%,说明一些用户装了多个手机安全应用)

手机浏览器原本不是百度的主攻方向(收购UC没谈成),主要是担心用户体验比PC端差距过子。随着手机页面优化水平的提高和姆指一族的壮大,手机浏览器亦成为百度重要的流量及分发渠道。中国IT研究中心(CNIT-Research)发布的《2014年Q1中国手机浏览器市场监测报告》显示,UC浏览器以41.7%的市场占有率位居首位。QQ手机浏览器以20.9%市占率次之,百度手机浏览器和360手机浏览器位居第三、四位。

为移动互联打造生态环境

如果说打磨产品和推广应用是术,百度的道就是围绕搜索、LBS打造包含用户、开发者在内的健全的生态系统。底层是大数据、云计算、深度学习等前沿技术支撑的平台,供开发者提交产品与网站以吸引用户;中间层是应用支撑层,由百度地图、个人云、百度手机助手、手机百度客户端、91助手、百度手机卫士等百度系产品所组成;最上层是入口和变现层,通过91无线和轻应用实现流量的分发,并收取分成,同时获取用户,向下层导入。

生态系统可以分为内容的生产者和消费者。

针对内容生产者中的开发者,轻应用平台、百度云及分发渠道为开发者打造了一站式生态服务闭环(还有其它补充否?),提供从渠道资源、市场包装到服务支持的保姆式服务,帮助开发者获得更高效的推广机会,不仅吸引数以十万计的开发者亦形成极高的竞争壁垒。

对爱奇艺、PPS的投资亦大大丰富了获取内容的渠道。

在内容消费(更确切地说是内O2O闭环)层面,地图、团购、支付都是生态系统中不可缺少的元素。并且,还要有意识地让它们深度融合、打通。2013年接受彭博社采访时,李彦宏说“智能手机用户搜索麦当劳时,并不想访问麦当劳网站,而是想找到最近的麦当劳餐厅。”这是说的是地图(201年年Q2,百度地图每日响应与位置相关的生活服务类搜索达300万次)。再进一步用户还需要团购、支付费用。2013年投资去哪儿网,2014年3月全资收购糯米,4月发布百度钱包。以及对易到用车和Uber的投资都是围绕生态圈这个理念展开的。

除此之外,百度还在2B和2C两个方向进行了探索。2B是帮助传统企业拥抱移动互联网,如万科、宝马的合作及连接中小服务商的直达号(已有40万商户)。2C的则是技术含量大、运营门槛高的项目,如动物园、天眼。首先是让用户觉得好玩,将来找到合适的变现的方式,别人很难仿效。

2014年6月,做为百度移动生态的核心之一,百度移动搜索的MAU已突破5亿,每日向第三方Web站点导出流量达到10亿量级。

投资人认可百度“船票在握”

从下表可以看到,2012Q1到2013年Q1百度营与与净利润都呈现“见顶回落”迹象。PC端阶段性饱和,而移动端的滞后不仅意味着吃不到新蛋糕,旧蛋糕都有可能被对手蚕食。2014年Q3,百度营收达到135.2亿,较2012年Q1增长217%。同期净利润增幅为107.5%。利润增速落后于营收的主要原因应该是推广费用和研发费用的大幅提高。

百度移动转型,从入门到精通

2014年Q2,百度开始披露移动端收入,分别为40亿和49亿,占营收的比例分别为33%和36%。

2013年Q1,投资者对百度的信心跌致冰点,与2012年初高点相比,市值缩水近210亿美元!随着百度移动端攻城拔寨,投资者信心逐步恢复。

百度移动转型,从入门到精通

2014年,移动搜热闹非凡,整个行业话题不断。神马、搜狗、360都宣称要利用独门秘笈挑战百度在移动搜索市场的霸主地位。第一象限发布《2014年6月搜索市场研究报告》,在手机搜索市场中百度搜索市场份额以79.7%遥遥领先(5月份79.3%),可以说移动搜索大局已定!

百度移动转型,从入门到精通

2012年,只有腾讯拿到移动互联网船票。2013年,如果有人说百度拿到船票,李彦宏恐怕会感到没把握。2014年,再说百度拿船票,倒有事后诸葛的意味了。还是文章开篇那句话,得移动者得天下,百度今年创下252亿美元新高(对应市值882亿美元),说明投资者已经认可了百度的“船票”。

展望

这两年百度从急起真追到移动转型转型初战告捷,从手段上看主要是布局的成功(抢占分发渠道、打造生态链)。

未来不论在PC端还是移动端,百度的份额都没有多少增长空间,明天的业绩增量只能来自技术进步。比如用CTR技术应用于移动广告,语音、图像识别技术、底层大数据、人工智能、LBS、深度学习等,精准匹配用户需求。

李彦宏在乌镇说“我们做互联网这么长时间,学到的规律首先是用户,用户需求被满足,利润会随之而来,如果你不能满足用户需求,用户把你抛弃掉,用户到别的平台,收入和利润无从谈起。第三季度流量已经超越PC,未来收入和利润超越PC不会太久。”

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